Diferențele de culoare între plăci

Diferențele de culoare între plăci sunt firești la lemn natural, dar au o limită. Dacă nuanțele depășesc ce arată mostra sau clasa de sortare comandată, sau dacă au apărut după montaj, merită verificat și reclamat în scris.

Lemnul este un material natural, deci două plăci din aceeași cutie nu vor fi niciodată identice, și asta este normal. Devine problemă când diferența sare în ochi de la distanță, depășește ce vă arăta mostra sau clasa de sortare pe care ați comandat-o, ori apare doar după câteva săptămâni de la montaj.

Ce variație este normală

Culoarea unei plăci depinde de copac, de poziția în trunchi și de felul în care a fost tăiat. Alburnul, partea exterioară a trunchiului, este mai deschis decât duramenul din interior. Rezultatul este o pardoseală cu dungi mai deschise și mai închise, pete de nuanță și, la unele specii, tonuri care merg de la miere la brun.

Cât de multă variație acceptați se decide în clasa de sortare. O pardoseală de clasă „rustic” are contraste evidente, noduri și diferențe mari de ton, pe când una de clasă mai fină este mai uniformă. Detaliile sunt în ghidul despre sortările select și prime. Dacă în sortarea comandată nuanțele variază așa cum arăta mostra, nu aveți un defect.

De unde apar diferențele neașteptate

Există câteva cauze care explică de ce unele plăci arată altfel decât celelalte:

• Loturi diferite. Cutiile din loturi de producție diferite pot avea nuanțe ușor deosebite, mai ales la finisaje colorate sau afumate.
• Finisaj neuniform. La parchetul băițuit sau lăcuit, un strat neacoperit uniform arată ca o pată.
• Expunerea la lumină. Lemnul se schimbă sub lumină. Dacă o parte a plăcilor a stat ambalată și alta expusă în timpul montajului, nuanța diferă la început.
• Reacția la apă sau la substanțe. Petele de umezeală sau de detergent schimbă locul în care lemnul absoarbe lumina; vezi petele gri sau negre și reacțiile taninului.
• Plăci amestecate prea puțin. Dacă plăcile nu sunt luate din mai multe cutii simultan, nuanțele se grupează în pete, nu se distribuie echilibrat. Despre asta scriem în ghidul de ce se amestecă plăcile din cutii diferite.

Cum faceți diferența: o verificare în patru pași

Înainte de a pune problema la reclamație, strângeți faptele:

1. Comparați cu mostra și cu fișa produsului. Verificați ce clasă de sortare scrie pe factură și pe cutii.
2. Priviți pardoseala la lumină naturală de la fereastră, în diagonală, nu doar sub lumina becului. Lumina laterală accentuează toate diferențele.
3. Numărați câte plăci ies din rând: două-trei dintr-un total de sute, sau zone întregi.
4. Fotografiați cu o referință, de exemplu o foaie albă, și notați seriile de pe cutii.

Dacă variațiile sunt în limitele sortării, schimbarea nu este un defect, iar lemnul se mai uniformizează în timp. O placă care iese din rând trebuie scoasă înainte de montaj; după ce a fost lipită, înlocuirea ei cere efort, iar diferența dintre defectul de material și cel de lucrare se stabilește mai greu. Ghidul placile defecte din fabrică: cum le recunoașteți vă ajută să departajați cazurile.

Ce puteți face dacă diferența vă deranjează

Soluțiile depind de cauză:

• Dacă diferența este în lemn și în clasa de sortare, rămâne ca atare. Se poate atenua doar prin înlocuirea câtorva plăci cu altele mai apropiate de ton.
• Dacă este o problemă de finisaj pe parchet lăcuit sau uleiat, zona se poate reface local, apoi uniformizată prin șlefuire și relăcuire pe toată camera.
• Dacă plăcile nu corespund comenzii, trimiteți o reclamație scrisă către vânzător sau producător, cu fotografii și numerele de lot, așa cum explică ghidul despre reclamația la producător.

Nu faceți intervenții pe cont propriu, cum ar fi lăcuirea sau băițuirea unor plăci, înainte de a clarifica pretențiile. Orice modificare poate anula garanția.

Evitați problema din start

Cea mai ieftină soluție este verificarea înainte de montaj: deschideți mai multe cutii, așezați plăcile pe jos în lumina camerei și alegeți amestecul. Dacă vreți să comparați direct nuanțele reale cu planurile dumneavoastră, ne găsiți în showroomul de pe Str. Descartes Rene 2, unde puteți vedea mai multe loturi lângă lumina de la ferestre. O discuție la telefon, la 0746 105 948, ne ajută să vă spunem ce să căutați la clasa de sortare pe care o aveți în vedere.